Preču atpakaļatdošana, apmaiņa, remonts

Preču atpakaļatdošana un apmaiņa

1. Ja iegūtā prece Jums nepatīk vai neder, Jūs varat to atdot atpakaļ, nogādājot vai nosūtot uz VEDINU.LV noliktavu, kas atrodas Naugarduko g. 97, LT- 03160 Viļņa, Lietuva, tālr. +371 20006955.
2. Šādas tiesības Klients var īstenot 14 dienu laikā no brīža, kad viņam nodotas preces (sākot rēķināt no brīža, kad Klients vai viņa pilnvarota persona parakstās pasūtījuma saņemšanas lapā). Šīs Klienta tiesības ir saistāmas ar to, ka Klients ir neapmierināts ar noteiktās preces lielumu, formu, krāsu, modeli vai atbilstošo preču komplektāciju.
3. Klientam tiek sniegta iespēja apmainīt viņa saņemtās preces tikai pret citām analoģiskām cita lieluma, formas, krāsas, cita modeļa vai komplektācijas precēm vai viņam nepatīkošās preces nodot atpakaļ.
4. Ja vēlaties preci nogādāt, atdot atpakaļ vai mainīt, pirms tam obligāti ir mūs par to jāinformē e-pastā: info@vedinu.lv. 
5. Ziņojumā ir jānorāda, kas ir atpakaļ atdodams vai maināms, jānorāda atpakaļ atdošanas vai apmaiņas iemesls, kā arī jāatsūta pasūtījuma, iegādes un piegādes dokumentu kopijas, norādot, uz kādu klienta bankas kontu pārskaitīt naudu.
6. Preču apmaiņa un atpakaļatdošana ir iespējama tikai tad, ja maināmās vai atpakaļ atdodamās preces atbilst šādām prasībām:

a) tās nav lietotas;

b) nav bojātas;

c) ir saglabātas preču lietošanas īpašības;

d) tās nav zaudējušas tirgus izskatu;

e) atpakaļ atdodamajai precei ir jābūt neizkomplektētai;

f) nav bojāts oriģinālais iepakojums.

g) preces nav attiecināmas uz elektromašīnu un iekārtu kategoriju.

Iepakojuma izmaiņas (izņemot caurspīdīgo polietilēna aizsargplēvi), kas nepieciešamas preces apskatei, netiek uzskatītas par būtiskiem bojājumiem vai preces tirgus izskata zudumu. Visos gadījumos preces ir jāatdod atpakaļ oriģinālajā iepakojumā.

7. Specifiskās preces, kas netiek glabātas VEDINU.LV noliktavā (tām ir nepieciešama piegādes termiņa precizēšana), netiek mainītas un pieņemtas atpakaļ.

Rūpnīcas kvalitātes garantija

1. VEDINU.LV garantijas apkopes pakalpojumus veic adresē: Naugarduko g. 97, LT- 03160 Viļņa, Lietuva, tālr. +371 20006955.
2. Ja preces vai iekārtas darbība liek Jums bažīties un ir spēkā preces vai iekārtas rūpnīcas kvalitātes garantija, nesteidzieties iekārtu izjaukt! Vispirms informējiet par to mūs! Centieties pēc iespējas skaidrāk izklāstīt situāciju! To varat izdarīt arī, nosūtot mums e-pasta vēstuli uz info@vedinu.lv vai, zvanot pa tālruni +371 20006955.
3. Ja vēlaties preci nogādāt uz remontu, atpakaļatdot vai mainīt Rūpnīcas garantijas ietvaros, noteikti pirms tam informējiet mūs e-pastā info@vedinu.lv, un mēs piedāvāsim Jums visērtāko risinājumu.
4. Komplicētām ierīcēm, kuras nav racionāli nogādāt uz remontu, VEDINU.LV remonta pakalpojumus veic iekārtas montāžas vietā. Šis nosacījums ir spēkā tikai Latvijas Republikas teritorijā.
5. Ja atpakaļatdošanas iemesls ir Rūpnīcas kvalitātes garantija, mēs par 100 % segsim kurjeru dienesta UAB “Negė” vai UAB “Venipak” piegādes izdevumus.
6. Rūpnīcas kvalitātes garantija var nebūt spēkā, ja minētās preces vai iekārtas, kas iekļautas turpmāk norādītajās preču kategorijās, tikušas uzstādītas un palaistas pašrocīgi, bez atestēta elektrības vai ventilācijas speciālista paraksta iekārtas tehniskajā pasē, spēkā esošas atestācijas apliecības kopijas un iekārtas instalēšanas datuma. Šādas iekārtas ir:

a) rekuperatori;

b) industriālie ventilatori;

c) gaisa pievades iekārtas;

b) industriālie gaisa sildītāji;

c) kamīna ventilatori;

d) divu ātrumu sadzīves ventilatori, ventilatori ar taimeri, mitruma un kustību sensoriem;

e) vadības iekārtas.

7. Klientam, atdodot atpakaļ, mainot vai nododot remontā preces vai iekārtas, ir jāiesniedz preču iegādes no VEDINU.LV dokumenti.